Ügyfelenként, tevékenységenként eltérő igények merülnek fel és ehhez minden esetben igazodom. A lenti csak egy nagyságrendi csoportosítás, amiben igyekeztem kiemelni azokat a szolgáltatásokat, amikre az elmúlt több, mint 10 év tapasztalata alapján legnagyobb szüksége volt Ügyfeleimnek.
Miért érte meg nekik?
A marketing tevékenységet kiszervezve az idejüket a saját tevékenységükre tudják összpontosítani, időt, pénzt spórolnak és a felesleges köröktől is megmenekülnek.
SZOLGÁLTATÁSOK
Marketing tanácsadás
A megoldandó kérdéskört alaposan körbejárjuk. A lehetséges megoldásokat együtt találjuk ki Ügyfelemmel. Általában ebből születnek a hosszú távú közös együttműködések. Ezért a konzultáció díja automatikusan megtérül az első közös projectben.
Project management (weboldal projektek)
A weboldalak készítésénél különböző szintű bevonódást igényelnek Ügyfeleim.
Van olyan Ügyfelem, aki csak azt tudja, hogy szüksége van weboldalra és nagyságrendileg milyen budget áll a rendelkezésére.
Ilyenkor közösen meghatározzuk a célokat (funkciókat, ütemet). A funkciókra, a menüpontokra, a kivitelezés módjára és a tartalomra egyaránt javaslatot teszek egyeztetve a webes kollégákkal, akik a kivitelezés során igény esetén részt vesznek. Itt fontos megjegyezni, hogy kijelöljük azt a fejlődési irányvonalat, amit szeretnénk elérni a későbbiekben és már azt figyelembevéve építjük fel az alapokat, hogy minél hatékonyabban elérhessük. Ebben az esetben általában a SEO kritériumoknak megfelelően a weboldalon megjelenő szövegeket is megírom.
A másik eset, amikor az Ügyfelemnek megvan az elképzelése, a konkrét tartalmai, amit meg szeretne jeleníteni. Ilyenkor magát a weboldalkészítés folyamatának terhét veszem le a válláról ezzel megspórolva az idejét. Természetesen ebben az esetben is marketingesként veszek részt a folyamatban és egyeztetjük az elképzelést a kijelölt céllal. A brief írás és egyeztetés a webfejlesztőkkel nem az Ügyfelem feladata, hanem a döntés előkészítése (a megvalósítás és eredményesség figyelembevételével) után, csak a végső döntést kell meghoznia.
Kikkel szoktunk együttdolgozni? Ügyfelem saját webfejlesztőivel, grafikusaival, vagy az általam javasolt kollégákkal is elérhetjük a közös célt.
Minden esetben az átvétel előtti tesztelés és javításokra fordított időt is megspórolják Ügyfeleim.
Project management (offline marketing kommunikációs eszközök esetén)
Személyes konzultáció során közösen meghatározzuk a célokat, javaslatot teszek a szükséges eszközökre, szövegezésükre (amennyiben szükség van rá) és a grafikai tervezést előkészítem, ami természetesen saját grafikussal, vagy általam javasolt grafikussal is megtervezhető. A brief megírását, a korrektúrát, és a gyártás előkészítését is átvállalom egyeztetve a kiválasztott nyomdával és a nyomdakész grafika kapcsán a döntést kell csak Ügyfeleimnek meghoznia. A nyomdák esetében a minőségért garanciát nem tudok vállalni, kivéve abban az esetben, ha a több éves tapasztalatom alapján kiválasztott nyomdával (Printworks) történik a gyártás. Ebben az esetben a gyártás folyamatában is végig résztveszek.
Induló vállalkozásoknak
Az induló vállalkozások esetén érdemes a hosszú távú céloknak megfelelően megépíteni az alapokat. Személyes konzultáció során ezt átbeszéljük Ügyfeleimmel, ahol a céloknak és a célcsoportnak megfelelően javaslatot teszek, hogy milyen marketing kommunikációs csatornákat érdemes a cél elérése érdekében alkalmazni, valamint ott milyen eszközökre lesz szükség. Ebben az esetben az arculati lakberendezési tanácsadásra is sort kerítünk, hogy a cég arculatának megfelelő ügyféltér/iroda kerüljön kialakításra. Ebben az esetben a grafikus kollégákkal megtervezzük a kisarculatot és egy a logó felhasználási javaslatát, ami a későbbiekben az Arculati kézikönyv, vagy Brand book alapját képezheti. Ez az iránymutatás a későbbiekben nagyon sok kellemetlenségtől és fejtöréstől kíméli meg Ügyfeleim.
